Support technique · LOCKimmo
Un support vraiment humain.
Chez LOCKimmo, le support n'est pas une hotline impersonnelle. C'est une équipe d'experts immobilier dédiée, disponible, et sincèrement impliquée dans votre réussite.
4.8/5
de satisfaction client
+20 ans
d'expertise immobilière
de 9h à 18h
un support basé en France
24h
Réponse garantie sous 24h
le processus
Comment faire une demande d'assistance ?
Dans votre logiciel LOCKimmo, le menu « Assistance », dans la colonne de gauche, vous donne accès à toutes nos ressources et vous permet d’ouvrir un ticket en quelques secondes.
- 01
Ouvrez le menu « Assistance »
Dans votre logiciel LOCKimmo, ouvrez le menu « Assistance » situé dans la colonne de gauche. Vous accédez directement au centre de support.
- 02
Choisissez votre type de demande
Question technique, demande de formation, signalement d'anomalie ou suggestion d'amélioration, chaque catégorie est routée vers le bon expert.
- 03
Suivez l'avancement en temps réel
Votre demande est tracée et vous recevez une notification à chaque étape. Vous pouvez échanger directement avec le conseiller assigné.
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